Juridique et Soutien
Politiques, remboursements et tout le reste.
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Garanties, Retours et Garantie
La présente Politique explique nos garanties, le fonctionnement des retours et des remboursements, ainsi que la couverture de nos garanties. Elle s’applique aux produits achetés directement auprès de Purely Solutions. En achetant chez nous, vous acceptez la présente Politique. Rien dans la présente ne retire les droits que vous confère la loi sur la protection du consommateur de votre province ou territoire, lesquels s’appliquent toujours en plus de ce que nous offrons.
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Politique de Confidentialité
Solutions Purely Inc. (« Purely Solutions », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de Confidentialité explique ce que nous recueillons, comment nous l’utilisons et le communiquons, comment nous le protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle s’applique à notre site Web, à nos applications, à nos outils de rapport d’eau et aux services connexes (les « Services »). En utilisant nos Services, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente. Lorsqu’une loi impérative sur la protection des renseignements personnels vous accorde des droits plus étendus, ces droits prévalent.
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Conditions Générales
Version 1.3 · En vigueur à compter du 1er janvier 2021 · Montréal, Québec, Canada. Les présentes Conditions régissent votre achat et votre utilisation des produits et services Purely Solutions, et s’appliquent à tous les clients partout au Canada.
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Rapport d’Eau — Conditions
Le Rapport d’Eau Purely présente des données publiques sur la qualité de l’eau municipale dans un format plus clair. En consultant ce rapport, vous acceptez que Purely ne soit pas responsable des actions, décisions ou résultats découlant de son utilisation.
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Demander un Remboursement
Les demandes de remboursement et de retour passent par notre formulaire de contact — sélectionnez « Remboursement / Demande de retour » et notre équipe de soutien s’occupe du reste.
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Accessibilité
Purely Solutions s’engage à rendre son site Web accessible et convivial pour tous. Nous visons à atteindre ou à dépasser les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, et nous accueillons vos commentaires partout où nous n’y parvenons pas.